Cancelaciones hechas de 0 a 30 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100% , no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.

Políticas especiales para días festivos:
Las cancelaciones en temporada alta (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Semana de Pascua, Acción de Gracias, Vacaciones de verano de Julio y Agosto y fiestas nacionales como 15 de septiembre, producirán un cargo del monto total 100%  de la reservación.

Navidad,Año Nuevo del 20 de Diciembre 2015 al 2 de Enero 2016.

Semana Santa del 21 de Marzo al 27 de Marzo del 2016.

Accion de Gracias del 20 al 29 de Noviembre del 2015.

La salida prematura del hotel se tomará como cancelación y no habrá reembolsos. En el desafortunado caso de que un viajero enferme durante su estancia o se vea en la necesidad de recortar sus vacaciones son responsabilidad del pax.

Ocupación (número de personas y política de niños)

Los niños menores de 4 años son libre de hospedaje máximo 2 niños   (incluidos) no computan en el número de personas a la hora de hacer el cálculo para el pago de la reserva de tu apartamento, habitacion y no incluye desayuno en libre de hospedaje  (Sí computan en cuanto al cálculo de la capacidad máxima del alojamiento, esta capacidad nunca se puede exceder sumando adultos más niños. Para tener en cuenta la capacidad máxima ten en cuenta el número de camas así como su disposición). Por tanto, se debe tener en cuenta la capacidad máxima de personas (adultos y niños). La ocupación máxima nunca podrá sobrepasar el máximo de personas indicado para cada apartamento o habitación .

 Si reduces el número de huéspedes una vez pagada la reservación,  aplica la penalidad del 100%   no reembolsable.

Cambios

Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía correo electrónico. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.

Ningún cambio será penalizado, siempre y cuando se comunique con una antelación mínima de 1 mes. En otro caso, serán de aplicación las condiciones de cancelación que se establecen más adelante. En todo caso, los cambios se aceptarán sólo si lo permite la disponibilidad de la habitacion.

Si el cliente modifica las fechas de una reserva, se entenderá como una nueva reserva y se aplicarán las condiciones de cancelación. En cualquier caso, si debes modificar tu reserva ponte en contacto e intentaremos darte la mejor solución posible.

Si por circunstancias ajenas a Hotel Mimos  (averías, inundaciones, incendios o cualquier otra causa de fuerza mayor) no se pudiera ofrecer al cliente el apartamento o habitacion de vacaciones reservado, Hotel Mimos  podrá cambiar el alojamiento reservado por otro de similares características. En el caso de que el cliente no estuviese de acuerdo con el alojamiento propuesto, podrá cancelar su reserva y obtener el reembolso del importe que hubiese abonado, salvo, en su caso, en la parte que corresponda al período de alquiler que sí se hubiera disfrutado. Hotel Mimos no asumirá ninguna otra responsabilidad por la cancelación total o parcial de la reserva.

Comportamiento en los alojamientos

La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en un apartamento o habitacion de Hotel Mimos  deben saber que si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o de la noche.

Las horas de descanso son de 22.00 PM a las 10.00 AM. Apreciaremos en gran medida tu colaboración en este tema y esperamos que entiendas que estas normas son necesarias, ya que estas habitaciones  se encuentran situados en edificios residenciales, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.

La persona titular del contrato de alquiler del alojamiento será la responsable del correcto comportamiento de todos los ocupantes del apartamento o habitación  de vacaciones. El cliente, al firmar el contrato de reserva o check in , estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, Hotel Mimos tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento o habitacion  sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Ni Hotel Mimos ni el propietario del apartamento o habitación hacen responsables de ningún tipo de daños, directos o indirectos, que pudieran ocasionarse como consecuencia del mal uso por parte del cliente, incluyendo sin limitación de ningún tipo, pérdidas por causa de fuego, robos, accidentes u otro tipo de daños. No está permitida la presencia de animales en los apartamentos y habitaciones , pisos o casas de vacaciones salvo mediante un permiso especial.
No está permitido Fumar ni Cocinar  en los apartamentos y habitaciones . El incumplimiento de cualquiera de las normas anteriores supondrá la pérdida del alquiler prepagado y obtendrá una multa de USD$250 de penalidad .